# Tu cliente ve su carro mientras lo lavan > Tu cliente sigue su lavado desde el celular: estado, tiempo estimado y fotos del vehículo con la hora marcada, sin descargar nada. - Página: https://daliwash.com/funciones/seguimiento-en-vivo/ - Actualizada: 2026-09-15 - Idioma: es-CO · Colombia - Fuente: DaliWash (Dalio Software Solutions) · contacto@dalioss.com · +57 323 669 6888 --- Seguimiento # Tu cliente ve su carro mientras lo lavan Con el link que le llega por WhatsApp, tu cliente ve en qué paso va el lavado, cuánto falta y las fotos que toma tu equipo, sin llamarte a preguntar. [Pedir demo por WhatsApp](https://wa.me/573236696888?text=Hola%2C%20vi%20la%20p%C3%A1gina%20de%20seguimiento%20en%20vivo%20de%20DaliWash%20y%20quiero%20una%20demo%20gratis) [Ver precios](https://daliwash.com/#pricing) ## Lo que ve tu cliente ### En qué paso va Cola, lavado, secado, listo y entregado, con el paso actual resaltado. ### Cuánto falta Mientras lo lavan, un tiempo estimado que corre según la duración del servicio. ### Las fotos de su carro Cada foto con el paso en que se tomó y la hora marcada, en una galería que se abre en grande. ### El detalle del servicio Vehículo y placa, servicio y adicionales, estación, total y las horas de registro, inicio y fin. ### Un botón para llamarte Si necesita algo, llama a tu lavadero desde la misma página. ## Cómo llegan las fotos 1. Tu equipo toma la foto Desde el panel, al registrar el carro, al cambiarlo de paso o cuando quiera agregar una. 2. Queda con el paso y la hora Cada foto sale con una marca con el paso del lavado y la hora, y a ti te queda como evidencia del estado del carro. 3. Al cliente le aparece en segundos La página se actualiza cada 15 segundos y le avisa que tiene una foto nueva. ## Preguntas frecuentes ### ¿El cliente necesita una cuenta o descargar una app? No. Le llega un link por WhatsApp y lo abre en el navegador de su celular. El link es único para su lavado. ### ¿Cada cuánto se actualiza la página? Cada 15 segundos mientras el lavado está en curso. Si en ese momento hay una foto nueva, al cliente le aparece un aviso para verla. ### ¿Le avisa aunque cierre la página? Si acepta las notificaciones, le llegan los cambios de estado aunque la haya cerrado. Las fotos nuevas se le avisan mientras tenga la página abierta. En iPhone, para recibir notificaciones tiene que agregar la página a la pantalla de inicio. ### ¿Hasta cuándo sirve el link? Hasta 3 horas después de entregado el carro. Después, la página le dice que el enlace venció. ### ¿Las fotos son obligatorias? Solo en las sedes con comisión repartida, donde hay que tomar al menos una al pasar el carro a la bahía. En las demás son opcionales. ## Sigue leyendo - [Panel operativo Registra cada carro por placa y ve en una pantalla qué bahía está libre y quién espera.](https://daliwash.com/funciones/panel-operativo/) - [WhatsApp automático Tu cliente recibe un WhatsApp al registrar su carro y otro cuando está listo, con el valor a pagar.](https://daliwash.com/funciones/whatsapp-automatico/) - [Del blog WhatsApp automático para lavadero de carros](https://daliwash.com/blog/whatsapp-automatico-lavadero-notificaciones/) ## ¿Listo para ordenar tu lavadero? Te mostramos DaliWash funcionando y resolvemos tus dudas por WhatsApp. [Quiero mi demo gratis](https://wa.me/573236696888?text=Hola,%20me%20gustar%C3%ADa%20solicitar%20una%20demo%20gratis%20de%20DaliWash%20!%F0%9F%9A%97%E2%9C%A8) Sin tarjeta de crédito · Te acompañamos en la configuración --- Versión en Markdown de https://daliwash.com/funciones/seguimiento-en-vivo/, generada en el build desde esa misma página.